iAEON会員とは、イオングループの各種サービスをiAEONのログインIDでご利用いただく共通会員の名称です。イオンの各オンラインサービス（※）
【対象サービス】（2022年6月現在）
iAEON会員としてご登録のログインIDとパスワードによりiAEONアプリをご利用いただけます。
また、イオンの各オンラインサービスで安全にお買物をすることができます。
iAEONアプリにイオンカードを登録することでAEON Payでお支払いをしたり、イオンでのお買物の際、スマートフォンひとつでお会計がスムーズにできるようになります。
一部対象外のサービス・店舗がございますのでご了承ください。
イオンの各オンラインサービスのご利用には、iAEON会員へのご登録が必要です。
iAEON会員登録は、ログインページの【新規メンバー登録】もしくは
ご利用ガイドにアクセスいただき、新規会員登録よりお手続きいただけます。
イオンの各オンラインサービスをご利用いただくには、iAEON会員ご登録の上、お名前、ご住所、お電話番号など、お客さま情報のご登録が必要です。
イオンスクエアメンバーIDは2023年以降にiAEON会員へ引継ぎを予定しております。引継ぎ期間終了後、イオンスクエアメンバーIDでは一部のサービスがご利用いただけなくなる予定です。
【ブラウザから新規会員登録の場合】
こちらのご利用ガイドにアクセスいただき、新規会員登録よりお手続きください。
イオンの各オンラインサービスをご利用いただくには、iAEON会員ご登録の上、お名前、ご住所、お電話番号など、お客さま情報のご登録が必要です。
ご利用ガイドはこちら
iAEONのログインIDで下記の各オンラインサービスをご利用いただけます。
【対象サービス】（2022年6月現在）
iAEONアプリにイオンカードをご登録いただかなくても、イオンネットスーパーでお買物いただけます。
携帯電話番号をお持ちでない場合にはメールアドレスをログインIDとしてiAEON会員の新規登録が可能です。
※メールアドレスをログインIDとして登録しているiAEON会員ではiAEONアプリをご利用いただけません。iAEONアプリをご利用される場合には、ログインIDを携帯電話番号としてご登録いただく必要がございます。
※各ネットショップ「会員情報・メールアドレスの変更」から遷移する「お客さま情報の入力」画面では電話番号は必須登録項目です。
※一部ログイン画面が変更となっております。ご利用の際は、ご利用の前に一度ログアウトいただき、再度ログインいただきますようお願いいたします。 ログアウトされた際にエラー画面が表示される場合がございますが、【戻る】又は【閉じる】ボタンを押下してお進みください。
そちらでも解消しない場合、こちらよりまたはお電話でお問い合わせください。
【iAEONコールセンター】
iAEONの操作・ご利用設定方法に関するお問い合わせ
電話番号：0570-088-668（ナビダイヤル・通話料有料）
窓口時間：9:00～18:00（年中無休）
ご利用のカードに応じて下記のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
こちらよりまたはお電話でお問い合わせください。
【iAEONコールセンター】
ID、パスワードに誤りがある場合に表示されるエラーです。①～③の内容をご確認のうえ、再度お試しください。
操作方法については、ご使用中のパソコン/スマートフォンの取り扱い説明書をご確認ください。
イオンの各オンラインサービスのトップページにアクセスのうえ、ログインをクリックいただき、[ID・パスワードをお忘れの方]よりご確認ください。
お困りのお客さまはこちらよりまたはお電話でお問い合わせください。
【iAEONコールセンター】
パスワードの再設定をお願い致します。
お困りのお客さまはこちらよりまたはお電話でお問い合わせください。
【iAEONコールセンター】
ログイン画面の「ID・パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダに振り分けされていないかご確認をお願いいたします。
また、以下のドメインの受信設定をお願いいたします。
「ドメイン：@aeonsquare.net
@aeon.com」
上記をお試しいただいても、再設定ができない場合は、こちらよりお問い合わせください。
お手数ですが、お客さまのご利用になっているブラウザのキャッシュを削除し、もう一度お試しください。
操作方法については、お手数ですが、お使いのパソコン/スマートフォンの取り扱い説明書をご確認ください。
イオンスクエアメンバーからiAEON会員に引継ぎいただいている場合、iAEON会員のログインID・パスワードでログインをお願いいたします。
また、イオンスクエアメンバーIDでは暮らしのマネーサイト・イオンウォレット・ROUTY・イオンカードポイントモール以外のサービスをご利用できなくなりますのでご了承くださいませ。
紛失等により端末ロックしている場合、イオンの各オンラインサービスはご利用いただけませんのでご了承ください。
なお、端末ロックの解除については、こちらよりまたはお電話でお問い合わせください。
【iAEONコールセンター】
イオンスクエアメンバーにて３年間以上サービスのご利用がない場合、自動的に退会となる場合がございます。
その場合、iAEON会員の新規登録をお願いします。
iAEON会員の新規登録はiログインページの【新規メンバー登録】もしくはご利用ガイドにアクセスいただき、新規会員登録よりお手続きいただけます。
【iAEON会員情報】
iAEONアプリをご利用の場合
iAEON会員情報は、iAEONアプリのホーム画面「メニュー」＞「会員情報」をタップ＞「会員情報」からご変更いただけます。
ブラウザをご利用の場合
iAEON会員情報は、こちらよりご変更いただけます。
生年月日はお客さまご自身でご変更いただけません。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
【イオンスクエアメンバー情報】
各オンラインサービスをご利用でiAEON会員にまだ引継ぎされていない場合
各オンラインサービスのメニュー画面よりご変更いただけます。
お困りのお客さまはこちらよりまたはお電話でお問い合わせください。
【iAEONコールセンター】
暮らしのマネーサイト・イオンウォレット・ROUTY・イオンカードポイントモールをご利用の場合
ご利用のカードに応じて下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
暮らしのマネーサイト・イオンウォレット・ROUTY・イオンカードポイントモールでも同じID・パスワードでご利用いただけます。
暮らしのマネーサイトでイオンスクエアメンバーID・パスワードを変更した場合、イオンウォレット・ROUTY・イオンカードポイントモールのほかにイオンの対象オンラインサービスも同じID・パスワードでご利用いただけます。
iAEON会員への引継ぎがお済みの場合は、iAEONのログインID（携帯電話番号）で、各オンラインサービスをご利用いただけます。
また、イオンスクエアメンバーIDでは、各オンラインサービスをご利用できなくなりますのでご了承くださいませ。
【対象サービス】（2022年6月現在）
対象のサービスにより下記よりお手続きください。
【iAEON会員】
下記の手順に沿って退会のお手続きをお願いいたします。
iAEONアプリをご利用の場合
保有しているポイント・クーポン、その他ご利用中のすべてのサービスがご利用できなくなります。
退会すると一定期間iAEON会員の再登録ができなくなります。
お困りのお客さまはこちらよりまたはお電話でお問い合わせください。
【iAEONコールセンター】
【イオンスクエアメンバー】
ご利用のカードに応じて下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
iAEONを退会しましたが、イオンスクエアメンバーからの引継ぎをしたいです。
イオンスクエアメンバーを退会したらiAEON会員も退会扱いになりますか。
iAEON会員を退会したらイオンスクエアメンバーも退会扱いになりますか。
退会した場合、WAON POINTはどうなりますか。
iAEONアプリをご利用される場合には、ログインIDを携帯電話番号としてご登録いただく必要がございます。
イオンスクエアメンバーIDでためたWAON POINTをおまとめし、iAEONでのお支払いにご利用いただけます。
iAEONにご登録いただいたログインIDとパスワードによりiAEONアプリやイオンの各オンラインサービスで安全にお買物をすることができます。
【対象サービス】（2022年6月現在）
イオンスクエアメンバーからiAEON会員に引継ぎ後、イオンスクエアメンバーIDでは暮らしのマネーサイト・イオンウォレット・ROUTY・イオンカードポイントモール以外のサービスはご利用いただけません。何とぞご了承ください。
iAEON会員に引継ぎをされていない場合でもイオンスクエアメンバーとして対象サービスをご利用いただけます。
イオンスクエアメンバーIDは2023年以降にiAEON会員へ引継ぎを予定しております。引継ぎ期間終了後、イオンスクエアメンバーIDでは対象サービスをご利用いただけなくなる予定です。
イオンスクエアメンバーIDは2023年以降にiAEON会員へ引継ぎを予定しております。引継ぎ期間終了後、イオンスクエアメンバーIDでは対象サービスをご利用いただけなくなる予定です。
イオンの各オンラインサービスのトップページにアクセスのうえ、ログイン画面よりお手続きください。
対象のオンラインサービスや引継ぎ手順についてはこちら
引継ぎは無料です。
入会金・年会費・月会費などのご利用料金もかかりません。
iAEON会員のログインIDは携帯電話番号となりますので、ご利用の携帯電話番号をご設定ください。
パスワードについては、イオンスクエアメンバーとiAEON会員とで使用可能文字等が異なりますため、同じものをご登録いただけない場合がございます。ご登録画面の表示を参考にパスワードをご設定ください。
※携帯電話番号をお持ちでない場合にはメールアドレスをログインIDとして登録いただけます。メールアドレスをログインIDとして登録しているiAEON会員ではiAEONアプリをご利用いただけません。iAEONアプリをご利用される場合には、ログインIDを携帯電話番号としてご登録いただく必要がございます。
iAEON会員への引継ぎ後は、イオンスクエアメンバーIDでは下記対象サービスにログインいただけません。
暮らしのマネーサイト・イオンウォレット・ROUTY・イオンカードポイントモールはイオンスクエアメンバーIDでログイン、ご利用いただけます。
【対象サービス】（2022年6月現在）
イオンスクエアメンバーからiAEON会員への引継ぎにあたってiAEONアプリのダウンロードは必須ではございません。
引継ぎはイオンの各オンラインサービスのトップページにアクセスのうえ、ログイン画面よりお手続きください。
対象のオンラインサービスや引継ぎ手順については こちら
iAEONアプリでは引継ぎのお手続きはできませんのでご了承ください。
iAEONアプリではイオンスクエアメンバーからiAEON会員への引継ぎのお手続きはできませんのでご了承ください。
引継ぎはイオンの各オンラインサービスのトップページにアクセスのうえ、ログイン画面よりお手続きください。
対象のオンラインサービスや引継ぎ手順については こちら
ひとつのiAEON会員に引継ぎできるイオンスクエアメンバーIDはひとつのみです。複数のサービスで異なる住所をご登録いただいている場合、引継ぎの際に選択されたIDでご登録の住所が表示されます。商品のお届け先などにご注意ください。
・iAEONアプリでおうちでイオン イオンネットスーパーの連携をされている場合iAEON会員に引継ぎができませんのでご了承ください。おうちでイオン イオンネットスーパーのご利用は、イオンスクエアメンバーIDを利用してログインをお願いします。（2022年6月現在）
・ご登録のお客さま情報のご本人確認ができずイオンスクエアメンバーからiAEON会員に引継ぎができない場合がございます。
お困りのお客さまはこちらよりお問い合わせください。
イオンの各オンラインサービスで以前使っていたイオンスクエアメンバーIDを確認したい場合
こちらよりお問い合わせください。
暮らしのマネーサイト・イオンウォレット・ROUTY・イオンカードポイントモールにログインができない場合
ご利用のカードに応じて下記のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
イオンスクエアメンバーからiAEON会員への引継ぎお手続き途中オンラインでのご本人さま確認が出来ず、WAON POINTのおまとめができない場合がございます。会員引継ぎを行ったものの、これまでためていただいたWAON POINTのおまとめが確認できない場合、以下の方法でポイントをご確認・ご利用ください。
iAEONアプリでおまとめいただいていたWAON
POINT
iAEONアプリからログインいただくと、これまでiAEONアプリでおまとめいただいたWAON
POINTをご確認いただけます。こちらのポイントはiAEONアプリご利用可能店舗にてiAEONアプリの会員バーコードをご提示のうえご利用ください。
イオンスクエアメンバーでおまとめいただいていたWAON
POINT
WEBからiAEONのログインIDでログインいただくと、いままでイオンスクエアメンバーでためていただいたWAON
POINTがご確認いただけます。こちらのポイントは各ネットショップでのご利用など、WEBからログインするサービスにてご利用ください。
お困りの場合はお手数ですが、こちらよりお問い合わせください。
イオンの各オンラインサービスのトップページにアクセスのうえ、ログイン画面より「イオンスクエアメンバーIDをお持ちの方」をクリックして手続きを行ってください。
新規作成されたiAEON会員情報にイオンスクエアメンバー情報を引継ぎいただけます。
ご利用ガイドはこちら
iAEONを退会後、90日未満のお客さまや上記ページより引継ぎができないお客さまはこちらよりお問い合わせください。
一度引継ぎされたイオンスクエアメンバーIDを元に戻すことはできませんのでご注意ください。
イオンスクエアメンバーの退会とiAEON会員の退会は両方で退会お手続きが必要です。
【iAEON会員】
iAEON会員としてためたWAON POINTは、iAEON退会時に消失します。
【イオンスクエアメンバー】
ご利用履歴も含め、WAON POINTは消失します。
iAEONアプリをご利用中にイオンカード・イオンデビットカード、WAON POINTカード、モバイルWAONを一つでも登録している場合、iAEONアプリやイオンの各オンラインサービスをご利用時にためたWAON POINTを登録したカード等で引き続きご利用することができます。
退会後に再登録しても、消失したWAON POINTは戻りませんのでご注意ください。また、WAON POINTを含むご利用になったサービスの履歴も戻りませんので、あらかじめご了承ください。
メールマガジンの登録状況や配信停止は、お手数をおかけしますが、各サービスにログインのうえ、お客さまご自身でのお手続きをお願いいたします。
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