イオンラウンジ利用方法

イオンラウンジ利用には事前予約が必要です。
スマホまたは店頭で予約いただけます。
ご来店・受付時は店頭タブレットから入室(チェックイン)いただけます。

ご利用方法はこちらからもご確認いただけます。

STEP 1 事前予約

  • 1

    イオンのトータルアプリiAEONをダウンロード

    Google Playで手に入れよう

    App Storeからダウンロード

  • 2

    iAEON内のイオンラウンジアイコンを選択

  • 3

    ラウンジ利用番号を登録

    ラウンジ会員証に記載のQRコードを読み取る、または番号を入力(※オーナーズカードの方は11桁の番号をご入力ください)し、「利用上の注意事項を確認」をタップしてください。
    メールアドレスを登録いただくと予約情報やお知らせを受け取ることができます。

    • ラウンジ利用番号のご登録は連携解除を行わない限り初回のみとなります。
  • 4

    注意事項を確認・認証コードを送る

    注意事項を確認し、「注意事項を確認しました」にチェックを入れ、「登録する」をタップしてください。メールアドレスを入力した方にメールが届きます。

    • メールアドレスを入力されない方に認証コードのメールは届きません。
  • 5

    認証コードで認証する

    入力したメールアドレスに届いた認証コード6桁を入力し、「認証する」をタップしてください。

  • 6

    ラウンジ利用番号登録完了

  • 7

    ラウンジ店舗の選択

    予約したいラウンジをエリア・都道府県・店舗の順に選択してください。

  • 8

    ラウンジ利用日時の選択

    選択した店舗で予約可能な日付が月ごとに表示されるので希望の日付をタップしてください。

    • 利用回数の上限に達している場合は予約できません。
  • 9

    ラウンジ利用時間帯の選択

    選択した日付で予約可能な時間帯が表示されるので希望の時間帯を選択し、「人数選択へ」をタップしてください。

  • 10

    ラウンジ利用人数の選択

    同伴者を含めた利用人数を選択し、「予約確認へ」をタップしてください。

  • 11

    予約内容確認

    予約内容を確認し、「予約」をタップしてください。
    予約したラウンジをお気に入りラウンジとして登録すると、次回予約時にお気に入りラウンジが自動的に選択されます。

  • 12

    ラウンジ予約完了

  • 13

    チェックインQRコード表示

    予約完了後にチェックインQRコードと予約情報が表示されます。以降はイオンラウンジ予約サイトを起動した際に有効なチェックインQRコード・予約情報が表示され、店頭でのチェックインの際にお使いいただけます。

1

店頭タブレットでラウンジ予約の画面を開く

店頭タブレットのトップ画面から「ラウンジ予約」をタップしてください。

ラウンジQRコードを読み取る場合

  • 2

    ラウンジQRコードを読み取るを選択

  • 3

    ラウンジQRコードをかざす

    ダイレクトメールで送付されたラウンジ会員証のQRコードを店頭タブレットの前面へかざしてください。

  • 4

    ラウンジ利用日時の選択

    予約可能な日付が表示されるので希望の日付を選択し、「選択する」をタップしてください。

    • 利用回数の上限に達している場合は予約できません。
  • 5

    ラウンジ利用時間帯の選択

    選択した日付で予約可能な時間帯が表示されるので希望の時間帯を選択し、「次へ」をタップしてください。

  • 6

    ラウンジ利用人数の選択

    同伴者を含めた利用人数を選択し、「予約内容確認へ進む」をタップしてください。

  • 7

    予約内容確認

    予約内容を確認し、「予約」をタップしてください。

  • 8

    ラウンジ予約完了

    予約完了後、予約受付レシートが出力されるので必ず受け取りください。チェックインの際に必要となります。

もっと見る 閉じる

ラウンジ利用番号を入力する場合

  • 2

    ラウンジ利用番号を入力を選択

  • 3

    ラウンジ利用番号を入力する

    ダイレクトメールで送付されたラウンジ会員証に記載のラウンジ利用番号またはオーナーズカード番号を入力してください。

  • 4

    ラウンジ利用日時の選択

    予約可能な日付が表示されるので希望の日付を選択し、「選択する」をタップしてください。

    • 利用回数の上限に達している場合は予約できません。
  • 5

    ラウンジ利用時間帯の選択

    選択した日付で予約可能な時間帯が表示されるので希望の時間帯を選択し、「次へ」をタップしてください。

  • 6

    ラウンジ利用人数の選択

    同伴者を含めた利用人数を選択し、「予約内容確認へ進む」をタップしてください。

  • 7

    予約内容確認

    予約内容を確認し、「予約」をタップしてください。

  • 8

    ラウンジ予約完了

    予約完了後、予約受付レシートが出力されるので必ず受け取りください。チェックインの際に必要となります。

もっと見る 閉じる

STEP 2 チェックイン

  • 1

    店頭タブレットでチェックインの画面を開く

    店頭タブレットのトップ画面から「チェックイン」をタップしてください。

  • 2

    チェックインQRコードを読み取るを選択

  • 3

    チェックインQRコードをかざす

    スマホ予約で発行されたスマホ画面のチェックインQRコード、または店頭タブレット予約で印字発行されたチェックインレシートのチェックインQRコードを店頭タブレットの前面へかざしてください。

  • 4

    チェックイン完了

    チェックインの完了後、チェックインレシートが出力されるのでそれを受け取り、店頭スタッフへ提示のうえラウンジへ入室ください。

  • 1

    店頭タブレットでチェックインの画面を開く

    店頭タブレットのトップ画面から「チェックイン」をタップしてください。

  • 2

    チェックイン番号を入力を選択

  • 3

    チェックイン番号を入力する

    スマホ予約で発行されたスマホ画面のチェックイン番号、または店頭タブレット予約で印字発行されたチェックインレシートのチェックイン番号の8桁を入力し、「送信」をタップしてください。

  • 4

    チェックイン完了

    チェックインの完了後、チェックインレシートが出力されるのでそれを受け取り、店頭スタッフへ提示のうえラウンジへ入室ください。

イオンラウンジ予約サービスの使い方が分からない場合は、以下のコールセンターへご連絡ください。
※ラウンジ各店舗へのご要望や株主に関するご質問は店舗スタッフもしくは各社窓口にお問合せください。

iAEONコールセンター 0570-088-668(有料ナビダイヤル)
09:00~18:00(年中無休)
※IP電話からはご利用いただけません