お知らせ詳細

2022年03月08日

【復旧】AEON Payがご利用できない事象について

以下の事象は、調査によりシステム不具合があることが判明し修正作業を実施いたしました。
2022年3月8日(火)20:45頃に復旧し、現在は正常に使用できます。
このたびは、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
(2022年3月8日 20:45 更新)

iAEONをご利用のお客さまにおいて、AEON Payがご利用できないという事象が確認されております。
※WAON POINTのご利用は可能でございます。

<発生事象>
・「ログアウト・再ログイン操作をお願いします(3001)」と表示され、AEON Payが利用できない。
・iAEONアプリメニュー内のモバイルWAON(Android端末)が利用できない

現在、原因調査中でございます。お客さまにはご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご理解の程よろしくお願いいたします。

(2022年3月8日 19:30)

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